All in K12 “佛系”网易加速布局在线教育

　　“最多不超过三年，线上教育的体验一定会大幅超过线下。”1 月 21 日，网易高级副总裁、网易有道 CEO 周枫在 2019 新年全员大会上谈到了对教育行业未来的预判，并宣称“在线教育”是网易有道找到的 Dreamy Business。

　　作为网易公司在教育领域的重要布局，网易有道 2018 年 4 月完成首次战略融资，估值 11.2 亿美元。网易创始人丁磊曾表示，在线教育将会成为互联网下一个抢眼的增长点。周枫此次的演讲则再次印证了网易在教育领域的野心。

　　如今，互联网巨头“跨界”做教育早已不是新闻，2018 年更是各家调整方向，加快布局的一年。这一年，京东教育整合上线并定位为“集团未来的粮票”，腾讯旗下企鹅辅导推出大语文课程，今日头条瞄准在线外教一对一推出少儿英语品牌 gogokid……而一贯以“佛系”著称的网易这次似乎也把步子迈得很大。

　　不计成本培养 K12 用户

　　建立在刚需之上的 K12 教育一直被称为培训行业的“兵家必争之地”。数据显示，自 2012 年以来，中国 K12 在线教育行业的市场规模基本保持 30% 以上的高增长，2017 年市场规模达到 298.7 亿元。艾瑞分析预测，未来两年 K12 在线教育的市场规模仍将保持 40% 以上的增长率。

　　在此情况下，互联网巨头们这两年也开始加码 K12 业务。比如，腾讯推出中小学网校企鹅辅导、在线少儿英语产品 ABCmouse;今日头条推出在线少儿英语学习平台 gogokid。与它们相比，网易 2018 年在 K12 领域的投入显得更加激进，用周枫的话来说：“All in K12。”

　　对于以有道词典、有道云笔记等产品广为人知的网易有道来说，K12 用户似乎并不是它最“对口”的市场。网易有道最早通过“有道学堂”提供的自营在线课程主要集中在考研、雅思、GRE、四六级等方面。

　　具体来看，转折发生在 2016 年，“有道学堂” 改名“有道精品课”，并投入 5 亿资金扶持教育 IP，扩充公务员、K12 等课程品类。一年后，高中课程品类成为“黑马”，单月营收突破 1000 万。随后，网易有道在 K12 在线课程上进一步加码，搭建了小学和初中的培优业务。周枫透露，2018 年有道精品课 K12 的付费用户量增长了 5 倍，K12 业务营收翻了 3 倍。另一方面，网易有道在 2018 年密集上线了有道数学、有道乐读、有道少儿词典、有道口语和有道作业宝等五款面向 K12 用户的基于 AI 技术的学习工具型产品，涉及数学启蒙、阅读、口语练习等多个领域。

　　周枫在接受采访时曾解释，K12 是整个教育过程中最集中、最认真、最重要的学习阶段。在整个消费升级和知识付费的大背景下，很多家长已经被培养出为好内容付费的意愿，所以网易有道在短期内会不计成本的培养用户。

　　条件成熟时或尝试小班模式

　　尽管市场广阔，在线 K12 领域的竞争也十分激烈，学而思网校、新东方在线、猿辅导等先入局的玩家已经积累了用户口碑，网易有道强势入局势必与它们形成一定的碰撞，能否“破局”还有待时间检验。另一方面，在市场规模快速增长的同时，K12 在线教育获客成本高、盈利模式不清晰、教学体验不完善等问题已经开始显露，“学霸 1 对1”等机构更是被曝出陷入财务危机，行业内玩家仍然在不断探索可持续的发展模式。

　　尽管从在线少儿英语赛道来看，目前仍以一对一模式最热，但多位业内人士表示，线下班型的演变轨迹或将在线上重演，小班课有可能在未来成为主流。与此同时，在线小班课的运营、教学等难度也相对较大，目前模式依然没有完全理清，如何能够规模又经济的发展，还需探索。

　　周枫观察到，2018 年，一对一、小班课、大班课等不同模式快速分化。在行业现状下，网易有道选择了“双师直播大班”模式。周枫说：“一对一模式起量快，但是依然全领域亏损严重，大家对一对一的信心明显减弱。”在他看来，“双师直播大班”模式经济模型良好，会是跑得最远的模式;同时，他认为小班模式有成功的条件，网易有道会在条件成熟时尝试。

　　此外，与其他入局教育领域的互联网巨头相比，网易的另一个特点是在智能硬件上的投入，比如 2018 年推出的有道词典笔、有道翻译王等。周枫认为，硬件是把软件表现到极致的一种手段，2019 年网易有道还将推出更多智能硬件。他预测：“教育的智能硬件是个还未被开发的金矿。”

　　记者注意到，目前也有少数教育机构涉水智能硬件，比如三好网推出智能教学硬件“超级好学宝”以提升在线学习体验，励步英语推出智能机器人“小步”，集成 AI 外教互动课、在线阅读、原创英文歌曲等学习功能。业内人士认为，智能硬件或将为教育带来更大的想象空间，但目前相关尝试仍处在早期阶段，如何与课程等“软件”更好地结合还有待探索。
　　（邯郸网络公司）